Sementara beberapa komentar warganet lainnya memberikan dukungan pada sopir Transjakarta, seperti, “Tolong dalam kasus begini, jangan semua dibebankan ke pramudi kayak yang udah-udah karena jelas, aturan mobil selain TJ tidak berhak masuk jalur,” tulis akun @mra*****a
“Dengan masuk jalur busway aja udah salah, pakai dalil apapun tetap salah,” tulis akun @dar*******3
“Coba buka CCTV, biar tahu yang salah siapa. Kalau bener driver Lalamove, tolong dikasih peringatan,” tulis akun @aur*******i
Pihak ekspedisi Lalamove sendiri belum memberikan pernyataan mengenai viralnya dugaan memaksa masuk jalur Transjakarta hingga insiden senggolan tersebut.***